ADGN0210 MEDIACION DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS Y ACTIVIDADES AUXILIARES

Competencia General

Gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo

Relación de módulos Formativos y de unidades Formativas

MF1793_3: Gestión de las actividades de mediación de seguros (90 horas)

MF1794_3: Gestión de acciones comerciales de la actividad de mediación (50 horas)

MF1795_2: Gestión de la captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros (30 horas)

MF1796_3: (Transversal) Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros (90 horas)

MF1797_2: Tramitación de la formalización y ejecución de seguro y reaseguro (40 horas)

MF1798_3: Asistencia técnica en siniestros (50 horas)

MF1799_3: Dirección y gestión de auxiliares externos (30 horas)

MF0991_3: (Transversal) Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes en servicios financieros (120 horas)

UF0529 Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros (70 horas)

UF0530 Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (50horas)

UF0319 Sistema operativo, búsqueda de la información: internet intranet y correo electrónico (30 horas)

UF320: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas)

UF321: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (50 horas)

UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: graficas de información (30 horas)

MF0992_3 (Transversal) Lengua extranjera profesional par el asesoramiento y la gestión de servicios financieros (90 horas)

MF0387: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares (40 horas)